Unaaha, 24 April 2025 — Pengadilan Negeri Unaaha menyelenggarakan kegiatan Pelatihan Pelayanan Prima (Service Excellent Training) bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan publik. Kegiatan ini dilaksanakan di ruang sidang utama dan menghadirkan narasumber dari Bank Rakyat Indonesia (BRI).

Pelatihan yang digelar pada Kamis, 24 April 2025 ini bertujuan untuk membekali para petugas PTSP dengan keterampilan dan pengetahuan dalam memberikan pelayanan yang profesional, responsif, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Materi yang disampaikan mencakup teknik komunikasi efektif, sikap pelayanan yang berempati, dan pentingnya membangun citra positif lembaga peradilan melalui interaksi langsung dengan masyarakat.

Dalam sambutannya, perwakilan dari Pengadilan Negeri Unaaha menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bentuk komitmen institusi terhadap peningkatan kualitas pelayanan, selaras dengan semangat BerAKHLAK dan gerakan #BanggaMelayaniBangsa.

“Melalui pelatihan ini, kami berharap petugas PTSP mampu menjadi garda terdepan dalam menciptakan pelayanan yang ramah, cepat, dan solutif,” ujar salah satu perwakilan.

Kolaborasi bersama BRI dalam pelatihan ini juga menjadi bentuk sinergi antar-lembaga dalam membangun pelayanan publik yang unggul dan berdaya saing tinggi.

Dengan berakhirnya pelatihan ini, seluruh peserta diharapkan dapat mengimplementasikan ilmu yang diperoleh dalam aktivitas layanan sehari-hari dan terus meningkatkan kualitas pelayanan demi kepuasan masyarakat pencari keadilan.